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Entrevue avec Larena

Larena Schiavone, Représentante du service à la clientèle
Mississauga, ON
Started at Motion Canada: Mai 2017

Qu’est-ce que vous aimez à l’idée de travailler chez Motion Canada?
Ce que j’aime le plus de mon travail, ce sont les gens qui m’entourent. Ma succursale compte un merveilleux mélange d’employés avenants et décontractés, alors chaque journée, quelle que soit la charge de travail, est une journée agréable. De plus, les représentants des ventes externes possèdent un important bagage de connaissances. Je peux toujours m’adresser à eux si j’ai besoin d’aide ou simplement besoin qu’on me remonte le moral. Enfin, la dernière raison, mais non la moindre, j’aime vraiment mes clients  — ils sont super!

Avez-vous appris quelque chose à propos de vous-même en travaillant ici?
J’ai appris que je suis parfois un peu « nerd »! Je n’ai jamais pensé que je pouvais être comme ça lorsque j’étais à l’école, mais maintenant j’apprends plein de choses comme le fonctionnement des systèmes hydrauliques, la fabrication des courroies et des chaînes, ou les pièces intérieures d’un palier, et je trouve tout cela super intéressant! Et en plus, c’est très gratifiant de voir tout cela fonctionner chez nos clients, je peux constater le résultat de mon travail.

Avez-vous un conseil à donner à quelqu’un qui vient tout juste de commencer chez Motion Canada?
Mon conseil serait de savoir que vous avez ici toutes les ressources pour réussir.  Ecos peut sembler intimidant au début avec l’énorme quantité de produits qu’il contient, les nombreuses pages à consulter, les procédures à suivre, les choses à mémoriser, etc. Mais croyez-moi,  prenez simplement une grande respiration, allez-y au jour le jour, utilisez la formation dans  Talent Quest et l’U-RSC, fiez-vous sur vos collègues et sur votre directeur des opérations, et un bon jour, vous entrerez une commande sans même consulter vos notes! Vous constaterez alors tout le chemin que vous avez parcouru, et ce sera tellement valorisant.

Quel est votre « plaisir coupable », chanson ou artiste préféré?
La chanson thème du bureau. Je ne peux en expliquer la raison, mais je l’adore.

Si vous aviez la possibilité de voyager n’importe où dans le monde, quelle serait la destination et pourquoi?
J’irais dans l’espace. Ce serait un vol très long, mais le droit de s’en vanter en vaudrait la peine!

On vous donne un million de dollars – quelles sont les trois premières choses que vous faites avec ce million?
Je m’achèterais un condo près du centre-ville de Toronto. Si je suis chanceuse, il me resterait un peu d’argent pour me payer deux bières sur la terrasse.

J’ai appris que je suis parfois un peu « nerd »! J’apprends plein de choses comme le fonctionnement des systèmes hydrauliques, la fabrication des courroies et des chaînes, ou les pièces intérieures d’un palier, et je trouve tout cela super intéressant!

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